FRETES GRÁTIS ACIMA DE  R$299,90
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Dúvidas Frequentes


1- Selecione a cor e numeração do produto desejado e clique no botão “COMPRAR”,
automaticamente irá abrir a aba do seu carrinho com as opções “CONTINUAR
COMPRANDO” (caso queira adicionar mais modelos), “VER CARRINHO” e “FINALIZAR
COMPRA”.
2- Após todos os modelos que irá comprar estejam no seu carrinho, clique em “finalizar a
compra” e então preencha os dados solicitados e a preferência do frete para a preparação
de envio da encomenda (obs:no caso de frete grátis ou frete fixo é feito cotação interna para
o envio). Lembre-se de sempre ler a descrição do produto com cuidado para não errar na
compra. Confira sempre as medidas, prazos e os itens que receberá.
Produtos que são pré-venda possuem a data de envio na descrição e não contabilizam o
prazo informado no fechamento do pedido. Os prazos informados pela transportadora ou
correios contam a partir da postagem.
3- Seguido disso, avançará para etapa de pagamento, onde poderá escolher pela forma de
pagamento pelo cartão de crédito ou pix. Com todos os dados preenchidos e o pagamento
efetuado, receberá um e-mail de confirmação do seu pedido, e então o mesmo seguirá para
faturamento de acordo com a nossa política de entrega.

Para o atacado/revenda, trabalhamos com a compra diretamente no nosso site, onde oferecemos 25% de desconto em pedidos acima de R$2.000,00. E você ainda vai gostar de saber que:
👉🏻 Nossas peças vão todas embaladas individualmente, com etiqueta e tag.
👉🏻 Temos a opção de frete grátis disponível.
👉🏻 Você pode parcelar suas compras no cartão em até 6x sem juros, ou pagar via pix.
👉🏻 Seu pedido será enviado em até 24h úteis.
Para concluir a sua compra, você entra diretamente em nosso site: https://shophammer.com.br/ , adiciona todos os itens de desejo ao seu carrinho, e o desconto será aplicado automaticamente na sua compra.
Se ficou alguma dúvida, não hesite em nos chamar 🖤✨
Esperamos poder fazer grandes negócios com você! 🤝

Realizamos nossas entregas através dos Correios e Transportadoras parceiras.
O prazo para faturamento e despacho é de até 24h úteis após a confirmação do
pagamento.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de
condomínios e familiares.
Os correios realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes.
Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso
Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de
entrega informado após pagamento de novo frete.
Caso o endereço seja cadastrado errado e a transportadora ou correio devolva a
encomenda para a loja, o custo de reenvio fica por conta do cliente, visto que, não nos
responsabilizamos na condição de dados que estejam incorretos.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e se confere com o adquirido.
Caso receba um produto divergente do adquirido ou com avarias, recuse a entrega no
mesmo momento.
Nossa responsabilidade só acaba quando o cliente recebe a mercadoria. Por isso, nosso
SAC está sempre à disposição para ajudar a resolver qualquer situação referente a frete.
Porém, precisamos ressaltar que se trata de um serviço terceirizado e que possíveis atrasos
ou inconvenientes podem ocorrer, estando então o cliente no direito de solicitar o
cancelamento da compra ou aguardar a entrega.
As mercadorias de pronta entrega são de envio imediato. As mercadorias de pré-venda
sempre possuem as informações de envio na descrição. Porém, pode ocorrer algum erro no
controle de estoque, ou até mesmo algum problema no produto quando conferido. Nesse
caso nossa equipe fará contato para informar e o cliente pode escolher algum outro produto
ou receber seu dinheiro de volta.

Claro! Nosso trabalho aqui é oferecer o melhor para você. Nessa página você encontra mais detalhes sobre a troca e a devolução: https://shophammer.com.br/trocas-e-devolucoes/

Caso você ainda fique com dúvidas, chame o nosso suporte: 📱 (47) 99223-6297. Será um prazer te ajudar!

Significa que a gateway de pagamento não reconheceu o pagamento do cliente. Entretanto,
nossos atendentes sempre entram em contato para ajudar com qualquer eventualidade que
tenha ocorrido. Caso prefira, pode nos contatar no WhatsApp pelo número (47) 99223-6297
para tirar todas as dúvidas.

Sim, temos total comprometimento com nossos clientes, nosso site é verificado, possuímos
gateway de pagamento líderes do mercado e 100% confiáveis. Temos nossos canais de
atendimento sempre com marcações de nossos clientes falando um pouco mais sobre
nossa empresa e também para maiores esclarecimentos para todas as dúvidas que venham
a surgir.

Na descrição de cada produto em nosso site, tem todas as informações necessárias para as
dúvidas de nossos consumidores. Também temos nossos canais de atendimento para
esclarecer e responder todas questões que surgirem.

Pagamento em até 6x sem juros via Cartão de Credito

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